TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones legales por las que se rige el uso de esta página web regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio (librerialadinosauria.com) en adelante la “Web” y la compra de productos y/o servicios a través de la misma (en adelante, las «Condiciones»).

La navegación, uso del sitio web y la adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en el mismo, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

Al hacer uso de nuestra página Web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a no realizar ningún pedido falso o fraudulento y a facilitarnos los datos personales requeridos. (Ver nuestra Política de Privacidad).

DATOS DEL TITULAR Y DEL USUARIO.  

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. La venta de productos a través de la presente web es realizada bajo la denominación librerialadinosauria.com

Pueden ver los datos identificativos del titular del sitio web, y condiciones de uso en el aviso legal. Al realizar un pedido a través de nuestra Web usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.

PROCESO DE COMPRA

Una vez localizado el producto que le interesa sólo tiene que pulsar sobre el botón [Añadir al carrito] y el producto se incorporará al carrito de la compra. Tiene la opción de añadir el número de unidades. Si quiere más productos pulse sobre el botón [Seguir Comprando]. Para volver a acceder a su carrito con los artículos seleccionados pulse sobre la imagen del carrito que aparece en la parte superior de la página. Si en algún momento quiere eliminar algún artículo del carrito sólo ha de pulsar sobre el botón destinado a eliminarlo.

Para proceder con el pedido y la compra simplemente haga clic en el botón [Realizar compra].

En las siguientes pantallas usted tendrá que rellenar sus datos personales y seleccionar el método de pago que desea utilizar.

Una vez realizado el pago, usted recibirá un correo electrónico de confirmación y un resumen detallado del mismo. 


En caso de que usted detectase que se ha producido un error relacionado con los datos personales aportados durante el proceso de compra, puede enviar un correo electrónico a hola@librerialadinosauria.com

Si el método de pago elegido es la transferencia bancaria, el usuario tiene un plazo de 5 días hábiles para realizar el ingreso al número de cuenta indicado, debiendo enviar por correo electrónico a hola@librerialadinosauria.com el justificante de pago. Si en dicho plazo no se realiza la transferencia, el pedido se anulará automáticamente.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, de forma inmediata.

ENVÍO Y ENTREGA

Los artículos que se ofrecen a través de la Web están únicamente disponibles para su envío en España, excluyéndose las ciudades de Ceuta y Melilla.

El envío se realizará una vez recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

GASTOS DE ENVÍO Y CONDICIONES

Envíos a Península:

Ordinario: 1,50€  (Entre 1-15 días)

Envío Certificado a domicilio: 3,95€ (24/48 HORAS)

¡ENVÍO CERTIFICADO a domicilio GRATUITO A PARTIR DE 35€!

CERTIFICADO CON RECOGIDA EN OFICINA DE CORREOS: 3,50 € (24/48 HORAS)

SOBRE ENVÍOS ORDINARIOS. Se realizan a través de Correos (modalidad PostLibris). Esta modalidad no conlleva nº de seguimiento, por ello La Librería La Dinosauria no se hace responsable de la pérdida, daños o demora del producto en los plazos de entrega. La entrega puede tardar desde 24 horas hasta 10/15 días. 

SOBRE ENVÍOS CERTIFICADOS: Los envíos certificados se realizarán a través de la empresa de mensajería Correos Express. Recibirás un número de seguimiento para conocer dónde se encuentra tu pedido en todo momento. La entrega se realizará en un tiempo aproximado de 24-48 horas.

En el caso de envíos pagados por transferencia bancaria, el plazo de entrega empezará a contar desde la confirmación efectiva del pago.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En caso de que el pedido sea entregado en Canarias, la venta está exenta de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes, conforme a la normativa vigente para cada territorio. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico. No obstante, podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

Los precios exhibidos en la Web incluyen IVA, en euros e incluyen los impuestos correspondientes (se excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido). Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

SOBRE LOS MÉTODOS DE PAGO SEGURO:

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa y MasterCard. Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

STRIPE

Pasarela de pago totalmente segura que te permitirá pagar con tarjeta sin contar con ningún recargo adicional.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria. Le enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto y el número de cuenta. Es importante que indique como concepto la referencia de su pedido, facilitada en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Usted tiene 7 días desde la recepción del envío para tramitar la devolución. Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que se enviaron (en su embalaje original y no dañados ni usados).

Antes de enviar el paquete escriba un correo electrónico a hola@librerialadinosauria explicando el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto con usted  lo antes posible.

Si la causa de la devolución fuese debido a un error por parte de la librería, ésta correrá con los gastos de devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que no está satisfecho con la compra, le reembolsaremos el importe de su pedido, pero no los gastos de devolución que correrán a cargo del cliente. No se admiten devoluciones de los libros dedicados, a no ser que el motivo se deba a un error por parte de la librería. El importe de las tarjetas regalo no se reembolsará en ningún caso en efectivo.

El abono se realizará por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques. El reembolso se realizará a la mayor brevedad posible. Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se
devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o el producto ha sido abierto, así como aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los productos/s mientras estén en su posesión.

Devoluciones de productos defectuosos. En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o enviando un correo electrónico hola@librerialadinosauria.com

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra Web queda limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
* Pérdidas de ingresos o ventas;
* Pérdida de negocio;
* Lucro cesante o pérdida de contratos;
* Pérdida de ahorros previstos;
* Pérdida de datos; y
* Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
3. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
4. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
5. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
6. Etc.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de la Web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la Web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

La librería La Dinosauria podrá modificar las presentes Condiciones aquí determinadas. La vigencia de las citadas condiciones ira en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra Web y los contratos de compra de productos celebrados a través de la misma se regirán por la legislación española, sometiéndose las partes a los juzgados y tribunales españoles. Si usted contrata con nosotros en calidad de consumidor, le afectarán los derechos que como tal le reconoce el ordenamiento jurídico.

COMENTARIOS Y RECLAMACIONES

Si usted desea formular cualquier consulta, queja o reclamación puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto. Si usted tiene la condición de consumidor, la compra online realizada se ve regulada en el Reglamento NQ 524/2013 de la UE, por lo que le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo, accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Última modificación: 13 de octubre de 2020.